FAQ

Bienvenue
Nous espérons que vous trouverez quelque chose de spécial ici sur Piccola Cucina Online. Si vous avez des questions sans réponse ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter.

Paiement
Piccola Cucina accepte les paiements via PayPal,Visa ou MasterCard, vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour payer vos articles.

Remarque: tous les prix sont enDollars canadiens
Un convertisseur de devises est situé en bas au centre à tout moment pour votre commodité.

Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un e-mail de réception de votre achat et votre commande sera soumise pour traitement. Si vous rencontrez des problèmes avec PayPal ou tout autre aspect de la transaction, n'hésitez pas à nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

livraison
Toutes les commandes seront expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la date de réception. Tous les colis seront envoyés via Postes Canada ou UPS.

Toutes les commandes sont envoyées par courrier standard, sauf indication contraire. Avertissez le vendeur avant de faire l'achat, si le courrier prioritaire ou de première classe est préféré. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Remboursements et échanges
Nous sommes très fiers de nos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous en informer, cependant, toutes les ventes sont finales.

Réclamations de fret
Veuillez vérifier immédiatement vos livraisons et nous signaler tout dommage dans les 7 jours. Veuillez également conserver tout le matériel d'emballage si vous découvrez que vos produits sont arrivés endommagés.

Heure de livraison
Le délai de livraison est généralement de 3 à 8 jours à compter de la date de la commande.

 

Si vous avez des questions, veuillez Nous contacter.